KOMMUNIKATION & MARKETING
Öffentlichkeitsarbeit mit Wirkung – innen wie außen
KOMMUNIKATION & MARKETING
Die genossenschaftliche Öffentlichkeitsarbeit ist ein zentraler Bestandteil erfolgreicher Kommunikation. Ob nach innen – zur Information und Motivation der Mitarbeitenden – oder nach außen – zur Positionierung gegenüber der Öffentlichkeit, Mitgliedern, Mietinteressierten oder Medien: Kommunikation schafft Vertrauen, erklärt den MehrWert der Genossenschaft und sorgt für Sichtbarkeit.
Von Vermietungskampagnen über das Management sensibler Themen bis hin zur regelmäßigen Präsenz auf Social Media: Öffentlichkeitsarbeit ist facettenreich und anspruchsvoll. Hier finden Sie praktische Materialien, Leitfäden und Anregungen, die Sie bei Ihrer täglichen Kommunikationsarbeit wirkungsvoll unterstützen.
Artikel von VSWG-Vorstand Mirjam Philipp
14 Social Media-Posts für Facebook & Co.
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Artikel für Mitgliederzeitungen usw.
Spot "Hier wohnt das WIR"
Spot "Mietendeckel"
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Motiv "Wohnung gesucht, Zuhause gefunden"
Motiv "Hier zählt der Mensch. Nicht der Profit."
Motiv "Keine Spekulation. Keine Luxussanierung. Kein Drama."
Motiv "Wer bei uns wohnt, wohnt richtig."
Motiv "Dein Leben verändert sich, dein Zuhause bleibt."
Motiv "Eigenbedarf? Kennen wir nicht."
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CD-Guide zur Logo-Nutzung in Deutschland
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20-Sekunden-Spot im mp4-Format
Sie informiert nicht nur – sie wirkt: Öffentlichkeitsarbeit schafft Vertrauen, stärkt die Identität der Wohnungsgenossenschaft und baut nachhaltige Beziehungen zu Mitgliedern, potenziellen Mietern und der Gesellschaft auf.
Für Wohnungsgenossenschaften bedeutet Öffentlichkeitsarbeit vor allem, die eigenen Werte, Leistungen und die besondere Rechtsform verständlich und erlebbar zu machen. Sie zeigt regionale Verbundenheit, fördert das Gemeinschaftsgefühl und bringt den genossenschaftlichen MehrWert auf den Punkt.
Vielfalt mit Wirkung – aber wie? Welche Maßnahmen gehören eigentlich dazu? Welches Format passt zu meiner Genossenschaft? Und wie erreiche ich meine Zielgruppen am besten – persönlich, digital oder beides? Antworten, vertiefende Einblicke und inspirierende Praxisbeispiele finden Sie in den folgenden Themenfeldern:
Öffentlichkeitsarbeit ist weit mehr als Pressemitteilungen und Webseiten: Öffentlichkeitsarbeit macht genossenschaftliche Werte sichtbar, baut Vertrauen auf und stärkt Beziehungen – intern wie extern. Ob im Austausch mit Mitgliedern, im Kontakt mit der Nachbarschaft oder im Dialog mit Politik und Medien: Sie macht die Arbeit von Wohnungsgenossenschaften verständlich und erlebbar – und stiftet echten MehrWert für alle Beteiligten.
Dieser Überblick zeigt, was zur erfolgreichen Öffentlichkeitsarbeit gehört – und wie Ihre Wohnungsgenossenschaft kommunikativ Profil gewinnen kann.
Die folgenden Dokumente und Praxisbeispiele bieten Ihnen einen kompakten Einstieg in die Möglichkeiten moderner Öffentlichkeitsarbeit. Ob analog oder digital, klassisch oder kreativ – diese Inhalte zeigen, wie Sie geeignete Formate auswählen, zielgerichtet kommunizieren und Ihre Wohnungsgenossenschaft nachhaltig sichtbar machen. Wählen Sie die Impulse, die zu Ihrer Genossenschaft und Ihren Zielgruppen passen – für eine Kommunikation mit echtem MehrWert.
Die regionale Präsenz ist ein wesentlicher Bestandteil genossenschaftlicher Identität – und zugleich ein starker Hebel im Marketing.
Strategien mit lokalem Bezug – besonders in Kooperation mit regionalen Partnern – schaffen Nähe, Aufmerksamkeit und Vertrauen. Sie stärken die Sichtbarkeit der Wohnungsgenossenschaft und verankern sie als engagierten Akteur in der Region.
Die Broschüre zeigt beispielhaft, wie sich zentrale Informationen rund um das Thema Wohnungsgenossenschaft prägnant und ansprechend aufbereiten lassen – inklusive Kontaktdaten und erste Einblicke in das eigene Angebot.
Sie eignet sich ideal zur Weitergabe über eigene Netzwerke oder an interessierte Akteure, um den Bekanntheitsgrad Ihrer Wohnungsgenossenschaft gezielt zu erhöhen. Bei Bedarf lassen sich diese Broschüren flexibel anpassen – etwa durch Übersetzungen in andere Sprachen oder eine regionale Anpassung für einen anderen sächsischen Standort.
Neben klassischen Informationsbroschüren gibt es zahlreiche weitere Möglichkeiten, Ihre Wohnungsgenossenschaft sichtbar zu machen. Eine Übersicht verschiedener Praxisbeispiele bietet erste Impulse für kreative Ansätze.
Ob in Kooperation mit einer Kita, einem lokalen Radiosender oder einer Gärtnerei – gezielte Marketingmaßnahmen erhöhen nicht nur die Bekanntheit, sondern vermitteln den genossenschaftlichen MehrWert auf vielfältige und erlebbare Weise.
Neben der regionalen Präsenz vor Ort ist die Online-Präsenz im digitalen Zeitalter unverzichtbar – vor allem, um jüngere Zielgruppen gezielt anzusprechen. Die Homepage und Social-Media-Kanäle fungieren dabei als digitale Visitenkarte: Sie sind oft der erste Kontaktpunkt für potenzielle Mitglieder, Interessierte oder Partner.
Eine starke Online-Präsenz erweitert nicht nur die Reichweite Ihrer Wohnungsgenossenschaft, sondern ermöglicht einen direkten Dialog, stärkt das Vertrauen und macht den genossenschaftlichen MehrWert erlebbar.
Doch wie gelingt ein überzeugender Online-Auftritt? Welche Inhalte sollten auf einer Homepage keinesfalls fehlen – und wie sollte sie aufgebaut sein, um Nutzer intuitiv abzuholen?
Dieser Überblick bündelt die wichtigsten Vorteile einer professionellen Online-Präsenz für Wohnungsgenossenschaften – von der Reichweitenerweiterung bis zur Stärkung des Vertrauens.
In diesem Abschnitt erhalten Sie einen kompakten Überblick zu den zentralen Gestaltungsmerkmalen von Homepages und Social-Media-Auftritten.
Ergänzt wird dies durch technische Hinweise zur Umsetzung und Pflege – sowie durch praxisnahe Beispiele, die zeigen, wie ein überzeugender Online-Auftritt gelingen kann und worauf es ankommt.
Neben der externen Öffentlichkeitsarbeit ist auch die Kommunikation nach innen ein zentraler Bestandteil genossenschaftlicher Stärke. Der Austausch mit Mitgliedern und Mietern schafft Nähe, fördert Identifikation – und macht den gelebten MehrWert sichtbar.
Ob über Mitgliederzeitschriften, Blogs oder Social-Media-Beiträge: Solche Formate stärken das Vertrauen und geben der Genossenschaft ein Gesicht. Dabei lassen sich vielfältige Medien und Kanäle nutzen – angepasst an Zielgruppen und Kommunikationsziele.
Auch Mieterbefragungen spielen eine wichtige Rolle: Sie erfassen den aktuellen Stand, machen Bedürfnisse transparent und liefern wertvolle Impulse für zukünftige Entwicklungen.
Mitgliederzeitschriften sind weit mehr als reine Informationsmedien: Sie sind Sprachrohr der Wohnungsgenossenschaft, Identitätsanker für die Mitglieder und ein Angebot zum Dialog.
Sie transportieren genossenschaftliche Werte, schaffen Transparenz über Projekte sowie Angebote und zeigen, wo und wie Mitgestaltung möglich ist. Ob regelmäßig oder als Sonderausgabe – eine gut gestaltete Mitgliederzeitschrift schafft Nähe, stärkt das Vertrauen und macht den sozialen MehrWert der Genossenschaft erlebbar: persönlich, lesenswert und verbindend.
Mit kurzen, regelmäßigen Updates können Wohnungsgenossenschaften ihre Mitglieder, Mieter und Partner gezielt auf dem Laufenden halten – etwa zu neuen Angeboten, Veranstaltungen, Bauvorhaben oder sozialen Projekten. Ein gut gestalteter Newsletter schafft Transparenz, fördert das Vertrauen und stärkt das Gefühl von Einbindung und Teilhabe. So entsteht MehrWert im Alltag – direkt, persönlich und immer aktuell.
Anregungen für Newsletter / Ticker
Blogbeiträge und Social-Media-Posts bringen das Leben in der Genossenschaft auf den Bildschirm – authentisch, nahbar und aktuell. Sie erzählen Geschichten, geben Einblicke in Projekte, zeigen Gesichter hinter den Kulissen und laden zum Mitmachen ein.
Für Wohnungsgenossenschaften sind sie eine moderne Bühne, um Werte, Erfolge und Alltagshelden sichtbar zu machen – und um mit Mitgliedern, Mietern und der Öffentlichkeit in den direkten Dialog zu treten. So entsteht digitaler MehrWert: vertrauensbildend, verbindend und lebendig – Tag für Tag, Post für Post.
Beispiele und Anregungen für Social Media Posts
Mitgliederbefragungen sind weit mehr als reine Meinungsabfragen – sie sind ein sichtbares Zeichen für Wertschätzung, Dialog und gelebte Transparenz. Wer gezielt nachfragt, signalisiert: Ihre Meinung zählt.
Für Wohnungsgenossenschaften sind Befragungen ein wirkungsvolles Instrument der Öffentlichkeitsarbeit. Sie helfen dabei, Bedürfnisse zu erkennen, Entscheidungen nachvollziehbar zu gestalten und das Vertrauen der Mitglieder nachhaltig zu stärken.
Gleichzeitig liefern sie wertvolle Einblicke in den Alltag: Welche Wünsche, Erwartungen oder auch Sorgen bewegen die Mitglieder? Auf dieser Grundlage lassen sich gezielte Maßnahmen ableiten – und der soziale MehrWert der Wohnungsgenossenschaft bewusst und wirksam weiterentwickeln. Nutzen Sie hierzu gern das Baukastensystem FeedbackFlex oder fragen Sie gern zu Beispielen im Referat Regionalentwicklung nach.
Mieter-Apps erleichtern das tägliche Leben – für Mitglieder ebenso wie für Wohnungsgenossenschaften. Ob Schadensmeldung, Dokumentenzugriff, Serviceanfragen oder aktuelle Infos aus dem Quartier: Mit wenigen Klicks sind Informationen verfügbar, Anliegen schnell erledigt und die Kommunikation direkt und unkompliziert.
Digitale Anwendungen schaffen so einen echten MehrWert: Sie steigern die Zufriedenheit, fördern den Austausch und stärken die Bindung zwischen Genossenschaft und Mitgliedern – smart, effizient und alltagstauglich. Entdecken Sie unter Digitales Wohnumfeld im dem Reiter Wohnumfeld inspirierende Beispiele und weiterführende Informationen zu diesem Thema.
Die Organisation von Formaten im Rahmen der Genossenschaftsarbeit schafft Raum für Dialog, Erfahrungsaustausch und Vernetzung. Doch was ist bei Planung und Organisation zu beachten. Hierzu finden Sie nachfolgend Hinweise. Praktische Beispiele finden Sie im Reiter Sozialer Mehrwert.
Wie plane ich eine Veranstaltung?
Um die Bekanntheit von Wohnungsgenossenschaften in Sachsen sowie das Verständnis für die genossenschaftliche Rechtsform insgesamt zu stärken, wurde im Mai 2011 der Marketingverbund der Wohnungsgenossenschaften in Sachsen ins Leben gerufen.
Die Mitgliedsgenossenschaften setzen dabei auf die Kraft der Kooperation: Sie machen die Vorteile des genossenschaftlichen Wohnens sichtbar, fördern das öffentliche Bewusstsein für diese Wohnform und treiben gemeinsame Projekte voran – ein echter MehrWert durch gebündelte Kompetenz, einheitliche Kommunikation und partnerschaftliches Handeln.
Im Marketingbaukasten des Verbundes stehen den Mitgliedern vielfältige Materialien zur Verfügung – von Kino- und Audiospots über Plakatmotive, Anzeigenvorlagen und Bauzaunbanner bis hin zu weiteren Werbemitteln. So lassen sich gemeinsame Kampagnen professionell, zielgerichtet und medienübergreifend umsetzen.
Kurzprofil
- derzeit 46 Genossenschaften & VSWG
- ca. 104.500 Wohnungen
- einheitlicher Auftritt unter der Dachmarke des "Bauklötzchenhaus-Logos"
Nähere Informationen und Kontaktdaten für die Anfrage einer Mitgliedschaft im Marketingverbund Sachsen finden Sie unter: https://www.wohnen-sachsen.de/.